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男子4S店买车一年蹭饭260次还打包,我把这儿当食堂了?

时间:2026-03-19作者:飞飞分类:汽车资讯浏览:40评论:0

“买车送保养、送保险,没想到还能‘送饭’!”家住杭州的李先生最近向媒体吐槽,他所在的一家4S店迎来了一位“特殊客户”——男子张某去年在店里买了一辆20万左右的车,从此成了“食堂常客”,一年来蹭吃蹭喝高达260次,临走还要打包,店员们敢怒不敢言,直呼“快养不起这位‘VIP’了”。

从“车主”到“饭卡”:一年260次的“食堂打卡”

据该4S店工作人员小林回忆,张某是去年3月提的车,当时店里为了促进销量,推出了“购车享专属客户福利”,包括周末车主免费午餐、节假日茶点等,本意是想让客户感受到关怀,没想到张某“深谙此道”,提车第二天就准时出现在餐厅,“那天他直接问:‘今天有啥好吃的?我是车主,能免费吃吧?’” 皇冠会员登录入口

起初,店员觉得客户热情,也没多想,但渐渐地,张某的“蹭饭”行为越来越频繁:工作日午休必到,周末雷打不动,甚至节假日店里的员工餐、客户试驾茶点,他都能精准出现,小林给记者算了一笔账:店里工作日午餐提供两荤一素一汤,周末升级为自助餐,平均每餐价值30元,260次就是7800元,“更夸张的是,他每次都要打包,说‘晚上热热还能吃’,有时候直接拿走整盘水果、饮料,我们员工自己都得省着吃。”

有店员曾委婉提醒张先生,部分餐食是“限定车主本人享用”,张某却理直气壮:“我买了你们的车,就是你们‘衣食父母’,这点饭算什么?再说了,你们广告不是说‘把客户当家人’吗?家人来吃顿饭不应该?”说完,还顺手拿走了两瓶未开封的矿泉水。 www.hga027.com

4S店的“甜蜜负担”:想赶客又怕得罪“金主”

皇冠體育入口 面对张某的“高频蹭饭”,4S店陷入了两难,店长王先生坦言,起初我们确实没把“免费午餐”设限,就是想营造“家文化”,但张某的行为完全超出了预期,“其他客户偶尔来吃一次,还会主动问‘需要付钱吗’,他却觉得理所当然,甚至带动了其他几位车主效仿,现在餐厅成本增加了20%,员工餐都快不够用了。”

更让店员头疼的是,张某每次来都坐在最显眼的位置,遇到新客户还会“热心”介绍:“买车就选这儿,不仅能打折,还能天天免费吃饭!”这让店员们哭笑不得,“我们总不能直接说‘先生,您今天不能来吃吧?万一他投诉我们服务不好,影响口碑怎么办?”

亚星会员官网 王先生透露,他们曾尝试过“委婉拒绝”:比如提前在餐厅门口贴“免费午餐限购车本人,需出示行驶证”,张某就把行驶证复印件贴在胸前;后来又改成“每周限享2次”,他就改成“一天来两次,一次吃午饭,一次来拿下午茶”。“我们总不能把他赶出去,毕竟他是真实车主,万一闹到网上,说我们‘区别对待客户’,损失更大。”

舆论热议:“蹭饭自由”还是“道德失范”?

亚星开户 事件曝光后,网友们吵翻了锅,有网友调侃:“这大哥把4S店当食堂,比我家楼下外卖小哥还熟!”也有网友支持4S店:“买车送福利是情分,不是义务,总不能让商家亏本养‘巨婴’吧?”更有法律界人士指出,张某的行为涉嫌“滥用权利”,4S店有权在合理范围内限制福利范围,“如果店里的‘免费午餐’明确标注了‘限本人、限次数’,张某多次超额索取,就构成不当得利,商家可以拒绝提供服务。”

皇冠会员入口 “蹭饭式维权”并非个例,近年来,不少商家为吸引客户推出“福利套餐”,却总有人钻空子:有人为了“免费续杯”点一杯饮料坐一下午,有人把“买一送一”当成“无限量供应”,甚至有人因“自助餐吃回本”被商家拉黑,这些行为看似“精明”,实则透支了人与人之间的信任,也让商家的“善意”变成了“负担”。

写在最后:福利不是“自助餐”,尊重才能赢长久

4S店的本意是通过优质服务留住客户,而非成为“公共食堂”,对于消费者而言,享受福利时多一份体谅,少一份贪念,才是长久之道,正如一位网友所说:“真正的VIP,不是能蹭多少顿饭,而是懂得尊重别人的付出,让善意流动起来。” 欧博开户官网

该4S店已决定调整福利政策:将“免费午餐”改为“每月限3次,需提前预约”,并明确标注“禁止打包”,同时推出“积分兑换餐券”制度,鼓励客户通过转介绍、保养消费等“正当方式”获取福利,王先生苦笑着说:“做生意不能怕麻烦,但更不能没有底线,我们欢迎真正懂客户的‘家人’,但不养‘占便宜’的‘巨婴’。”

万利会员开户 而对于张某,或许该问问自己:当“衣食父母”的底气,究竟是来自20万的车,还是来自对他人劳动的尊重?

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